Pogoji storitve

Odgovornost za stvarne napake
Podjetje odgovarja za stvarne napake, če kupec o napaki obvesti prodajalca v roku 30 dni od dneva nakupa. Potrošnik mora v obvestilu o napaki natančneje opisati napako in prodajalcu omogočiti, da stvar pregleda (v primeru upravičenosti napake kupec vrne prodajalcu izdelek na poštne stroške prodajalca). Obvestilo lahko sporoči na elektronski naslov ali preko klasične pošte.

R – Neža d. o. o. ne odgovarja za stvarne napake na blagu, ki se pokažejo po tem, ko mine 30 dni od nakupa.